번아웃 - 어느날 모든게 귀찮아졌다

직장인들 사이에서 유행처럼 돌고 도는 말들이 있다.  '출근했는데 격렬하게 퇴근하고 싶다'입니다. 처음 직장인으로 시작했을 때의 설렘은 신기루처럼 사라지고 이제는 출근과 동시에 퇴근을 생각하는 직장인들의 예환을 담은 말입니다. 번아웃을 겪은 사람들은 나 자신이 모두 타버리고 남아 아무것도 남아있지 않은 것 같은 공허한 상태라고 말하기도 하고 같이 일하는 동료나 직장 상사에게 도저히 좋은 감정이 생기지 않고 냉소적이며 부정적인 태도가 나와 고민이 많다고 이야기하기도 합니다. 번아웃 도대체 무엇 때문에 오는 것일까? 그리고 이를 이겨내려면 어떻게 해야 할까?

 

번아웃 도대체 넌 누구니?

심리학에서 말하는 번아웃의 정의를 보면 만성적인 신체적, 정서적 피로와 냉소주의 또는 일로부터의 분리, 직업적 능률 감소를 특징으로 하는 심리적 증후군을 말합니다. 특히 번아웃은 소진과 밀접한 관련이 있는데요 소진은 단순히 피곤하거나 스트레스를 받는 일시적인 상태가 아니라 정신적인 상태나 신체적 기능에 상당한 영향을 미치는 보다 심각하고 장기적인 상태를 나타냅니다. 

 

특히 번아웃은 다양한 심리적 요인의 영향을 받습니다. 맡은 업무나 일을 완벽하게 끝내고 싶어 과도하게 몰입하여 일을 하다 보면 체력적으로 시간적으로 무리해서 하는 경우가 많습니다. 열정적으로 일을 한다고 해도 그 일이 제대로 인정을 받지 못할 경우 자기비판이나 과도한 반추로 인해 심리적인 소진을 더 앞당기기도 합니다.

 

개인적인 심리적 요인도 있지만 개인이 아닌 주변 환경으로 인한 번아웃이 오는 경우도 있습니다. 직장 내에서 하는 이야기 있습니다. '일이 많은 것은 버티면 되지만 사람이 싫으면 답이 없다'고들 많이 이야기합니다. 이런 이야기는 사내문화를 예를 들 수 있습니다. 회사 생활에서 좋은 대인관계는 즐거운 회사생활을 하는데 중요한 요소입니다. 그러나 이러한 회사 내의 대인관계의 부족이나 의견전달과정이 상하관계가 명확한 경직된 사내환경이나 개인이 처리할 수 없는 과중한 업무량으로 인해 심리적으로 소진되고 체력적으로 소진되어 번아웃을 경험할 가능성에 상당한 영향을 줍니다. 

 

 

번아웃을 이겨내려면

번아웃이라는 인생의 복병을 만나게 되면 당황할 수밖에 없습니다. 갑작스럽게 찾아온 번아웃을 극복하려면 어떻게 해야 할까? 일단 자신이 번아웃 상태라는 것을 인식하고 인정하는 것부터 시작해야 합니다. 그리고 나의 상태에 대해 먼저 파악하는 게 우선입니다. 일 때문이라면 팀 내의 신뢰하는 직장동료나 상담가능한 친구에게 솔직하게 지금의 감정과 상태에 대해 이야기하고 도움을 요청하는 게 좋습니다. 소진의 근본적인 원인이 무엇인지 찾아보고 해결책을 찾는 것이 좋습니다. 

 

단순히 미숙한 업무처리 때문에 매일 야근을 해야 하는 것이라면 업무처리에 대해 상사의 조언을 요청하거나 업무에 대해 재분배를 요청하는 것이 좋습니다. 그리고 회사 업무와 개인 생활 사이에 명확한 기준을 만들어 균형을 맞추는 게 좋습니다. 주어진 일이 나의 역량을 벗어나는 과도한 업무에 대해 "아니요"라고 말하는 연습을 하는 것이 좋습니다. 무조건 할 수 있다고 하는 것보다는 "아니요"라고 말하고 제한된 시간 안에 할 수 있는 일들을 해내는 것이 좋습니다. 나 자신의 업무와 개인활동에 대해 우선순위를 정하고 휴식 시간과 흥미를 주는 활동 등을 일정에 추가해야 합니다. 잠시 일에서 벗어나 휴식을 취하고 나에게 회복의 시간을 주는 것이 중요합니다.

 

우리는 삶을 살아가면서 스트레스관리는 꼭 필요한 기술입니다. 규칙적인 운동을 하여 튼튼한 신체를 만드는 것도 좋은 방법입니다. 그리고 정신건강을 위해 심호흡 운동이나 명상 같은 마음 챙김 연습과 충분한 휴식등은 스트레스를 관리하는데 좋은 방법입니다. 좋은 음식을 먹고 규칙적인 신체활동은 마음과 정신에 휴식을 주고 스트레스를 이겨내는 힘을 키워줍니다. 

 

번아웃을 이겨내는 것은 단순히 개인 혼자 참아내는 것이 아니라 지속적인 노력과 주위의 지원이 필요하다는 걸 아는 것이 중요합니다. 혼자가 힘들 때는 전문가의 도움을 받는 것도 좋습니다. 번아웃을 회복하고 일과 삶에서 즐거움과 만족감을 되찾을 수 있으면 좋겠습니다.